Hemen iki üç günde bir SambaPOS bayisi olmak isteyen kişilerden telefonlar alıyoruz. Bu taleplerin birçoğunu üzülerek geri çevirmek zorunda kalıyoruz. Meseleyi bir de buradan şöyle izah etmeye çalışayım.
Eskiden müzik sektöründe işler şöyle yürürdü. Sanatçı genellikle içinde bir iki tane popüler şarkı olan bir albüm üretir, bu popüler şarkılar sürekli TV'lerde Radyolarda çalınarak talep yaratılır ve o popüler bir iki şarkı haricinde gerisi daha sıradan şarkılarla dolu olan albümler kasetlere basılarak kopyalanır kopyalanır satılırdı. Bir eser bir kere üretildikten sonra bunun milyon kere kopyalanıp milyon kere satılması devri internet ile sona erdi.
Aynı durum yazılım sektörü içinde geçerli. Ücretsiz program üzerine kurulu iş modelleri ülkemizde henüz yaygın olmadığı için etkileri fazla hissedilmiyor ancak bir program yaz, kopyala kopyala sat devri de sona ermekte. Yani yazılım ürünleri artık bir mal gibi paketlenip satılacak ve aracı bayilere komisyon kazandıracak ürünler değiller. Yazılım ürünlerini tüketiciye ulaştıran kişiler sadece "satış kapatarak" para kazanamayacaklar çünkü tüketici kapısına gelen "x bayiyi" para ödendikten sonra bir daha görmeyeceğini artık biliyor. Artık yazılım tüketicilerine cevval pazarlamacılar değil tüketici için hizmet ve değer üretebilecek teknolojik yetkinliğe sahip profesyoneller ulaşmalı. Hele "müşteri destek" hizmetleri artık "bilgisayarcı çocukların" kıvırabileceği türden işler değiller. Profesyonelce yapılması gerek.
Bu nedenle yazılım işinden para kazanmak isteyen kişiler artık "teknolojik bilgi düzeyleri", "sektöre hakimiyetleri" ve "işletmeye kattıkları değer" üzerinden para kazanabilecekler.
Tıpkı sanat dünyasındaki değişim gibi. Eskiden olduğu gibi sadece pazarlama faaliyetleri ile iş yürümüyor. Gerçekten iyi sanatçı olmak, konserler vermek, televizyon programları yapmak, internet üzerinde faal olmak, kaliteli albümler üretmek ve hep daha iyisini ve ondan da daha iyisini yapmak gerek. Seçeneklerin neredeyse sonsuz düzeyinde arttığı dünyamızda artık en değerli işleri yapmak dışında bir seçenek yok.
Bizim SambaPOS üreticileri olarak hedefimiz belli. SambaPOS açık kaynak kodlu restoran programı. Biz SambaPOS'u tüm dünyada yaygınlaştırmayı ve kurduğumuz bu sistem üzerine "artı değer katan" daha farklı hizmetler ve global servisler geliştirip bu servisler üzerinden gelir elde etmeyi hedefliyoruz. Bu nedenle bizim bayilik sistemi ile ilgili bir planlamamız yok.
Eğer bir müşterinize SambaPOS çalışan bir sistem kurarsanız, müşterinizi ve personeli eğitirseniz ve müşterinize ihtiyacı olduğu zamanlarda destek olursanız, bu hizmetleriniz karşılığında alacağınız ücretler üzerinden bize bir komisyon ödemek zorunda değilsiniz. Burada alacağınız ücretler, yapacağınız bakım anlaşmaları veya vereceğiniz ekstra restoran danışmanlığı hizmetleri sizinle müşteriniz arasında olan şeyler.
Sonuç olarak "SambaPOS'un fiyatı 2500 lira, git bunu sat sana %50 komisyon" gibi bir çalışma şeklimiz olmadığı için teknik anlamda hiç bilgisi olmadığı halde pazarlama konusunda uzman kişilerden gelen talepleri değerlendirebilmemiz mümkün değil. Bu şekilde çalışan kişilerin muhakkak bulundukları yerde konuya hakim bir bilgisayar firması ile birlikte çalışması gerekli.
SambaPOS'u kapının kilidini açacak bir anahtar gibi düşünün. SambaPOS sizin müşterilerle ilişki kurmanızı sağlayacak ve yaptığınız işin altyapısını oluşturacak. Aslında müşterinize program satmıyorsunuz. Müşterinize daha düzenli, kontrollü, güvenilir ve hızlı iş yapma şekli satıyorsunuz. SambaPOS'u vereceğiniz bu hizmetin bir parçası olarak görün. İşin merkezine firmanızın bilgisini, becerisini, tecrübesini ve vereceğiniz hizmetleri koymak yerine programın kendisini koyarsanız muhtemelen bazı problemler yaşarsınız. Tıpkı işin merkezine kendi sanatı yerine sattığı kaseti koyan sanatçıların bugün yaşadıkları gibi...